Dealer Success & Implementation Lead
หัวหน้าเปิดใช้งานและดูแลความสำเร็จของเต็นท์ / Dealer Success & Implementation Lead
Dealer Success
รับผิดชอบวางและควบคุมกระบวนการเปิดใช้งาน สำหรับ Dealer/เต็นท์รถ ตั้งแต่รับ Handoff จาก Sales/BD, เตรียม Account และข้อมูล, อบรมทีมใช้งาน, กำหนด First Value Workflow, ติดตามการใช้งาน และแก้ปัญหาที่ขัดขวางการเริ่มใช้ เป้าหมายของตำแหน่งคือทำให้ Dealer ไม่เพียงสมัครหรือทดลองใช้ แต่สามารถเริ่ม Workflow สำคัญได้จริง เห็นคุณค่าของระบบ กลับมาใช้งานต่อเนื่อง และได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบจนสามารถขยายไปสู่ Retention และการใช้งานระยะยาว
