หน้าที่ความรับผิดชอบ
รับผิดชอบขับเคลื่อนการหาและพัฒนาเครือข่ายเต็นท์รถ/ดีลเลอร์ให้เข้ามาใช้งาน พร้อมดูแลทีม Dealer BD ให้ทำงานเป็นระบบ ตั้งแต่การวางแผนเข้าหาลูกค้า การคัดกรองกลุ่มเป้าหมาย การนัดหมาย การนำเสนอ การติดตามผล ไปจนถึงการพาลูกค้าเข้าสู่ Demo / Trial / Activation จริง โดยต้องควบคุมคุณภาพของ Pipeline, ความชัดเจนของข้อมูลลูกค้า และผลลัพธ์ของทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
- วางแผนและควบคุมงานของทีม Dealer BD ให้ทำงานตามเป้าหมายการหา Dealer และการพาเข้าสู่ขั้นตอน Demo / Trial / Activation
- แบ่งพื้นที่ กลุ่มเป้าหมาย และลำดับความสำคัญของเต็นท์รถ/ดีลเลอร์ที่ต้องเข้าหา
- กำหนดมาตรฐานการทำงานของทีม เช่น วิธีหาข้อมูล, วิธีติดต่อลูกค้า, วิธีบันทึกข้อมูล, วิธีติดตามผล และรูปแบบรายงาน
- ลงพื้นที่หรือเข้าพบลูกค้าสำคัญด้วยตนเองในกรณีที่เป็นดีลสำคัญหรือดีลซับซ้อน
- ตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพของ Pipeline ให้เห็นชัดว่าใครอยู่ขั้นไหน ติดปัญหาอะไร และต้องทำอะไรต่อ
- ติดตามผลงานของทีม เช่น จำนวนรายชื่อที่มีคุณภาพ, จำนวนการเข้าพบ, จำนวน Demo, จำนวน Trial, จำนวนลูกค้าที่เริ่มใช้งานจริง
- โค้ชทีม BD ให้สามารถทำ Customer Discovery ได้ดี เข้าใจ Pain Point ของผู้ประกอบการ และเสนอคุณค่าของระบบได้ตรงจุด
- ประสานงานกับทีม Growth / Marketing เพื่อส่ง Feedback จากตลาดจริงกลับไปใช้ปรับสารสื่อสาร แคมเปญ และกลุ่มเป้าหมาย
- ประสานงานกับ Product / Operations เพื่อส่งต่อข้อเสนอแนะ ปัญหาหน้างาน และสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพิ่มเติม
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าใน CRM / Google Sheet / Database กลาง เพื่อให้ข้อมูลนำไปใช้ต่อได้จริง
- ช่วยกำหนดเกณฑ์ Qualified Dealer และช่วยคัดกรองดีลที่มีโอกาสใช้งานจริงสูง
- ติดตามผลหลังการนัดหมาย การ Demo และการ Trial พร้อมผลักดันให้ทีมปิดการเริ่มใช้งานได้ต่อเนื่อง
- ทำรายงานสรุปภาพรวมทีม ปัญหาอุปสรรค ข้อเสนอแนะ และแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
คุณสมบัติ
เพศ :ไม่จำกัด
อายุ(ปี) :ไม่จำกัด
ระดับการศึกษา :ปวส. - ปริญญาตรี
ระดับตำแหน่ง :หัวหน้าทีม / อาวุโส
รูปแบบการทำงาน :ทำงานที่ออฟฟิศ 100% (On-site)
ประเภทงาน :พนักงานประจำ
อัตราเงินเดือน :รายได้ตามตกลง